bTV Репортерите: От целия ЕС, ние най-малко си търсим правата!

Защитени ли са потребителите в България – тази събота в bTV Репортерите

Всеки път, когато някой е в магазина, говори по телефона или включва компютъра си, става потребител и като такъв има своите права и задължения.

Чувстват ли се защитени българските потребители? Едва за 13 на сто от тях отговорът е „да”. Двайсет и седем процента разчитат, че институциите ще защитят правата им. Един от всеки пети българин мисли, че продавачите и доставчиците на услуги зачитат техните права.

Само 6 на сто от потребителите у нас са се опитали да върнат стока или да анулират договор, от който не са доволни, а едва 7 процента са поискали потърсили обезщетение. По тези показатели България е на  последно място от страните в Европейския съюз.

Къде е причината за това – в институциите или в самите потребители? Отговора търси репортерът Кристина Владимирова тази събота в bTV Репортерите. Тя ще разкаже историята на трима българи, които попадат в тези 6 процента, потърсили правата си поне веднъж.

Автор: Кристина Владимирова
Монтаж: Адриана Алексиева
Оператор: Любомир Вучков

Коментари (0)

Публикувано в на 29 октомври 2010 г.